Dokumen Rasmi

Dasar Privasi siap46

siap46 mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda. Dasar privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data anda sebagai ahli platform kami.

Dikemas kini: Januari 2026  •  Bahasa Melayu  •  Terpakai untuk pengguna Malaysia

Bagaimana siap46 Melindungi Data Anda

Kami berpegang teguh kepada prinsip keselamatan data yang ketat untuk memastikan maklumat peribadi setiap ahli sentiasa terlindungi.

Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan siap46 dilindungi dengan teknologi penyulitan SSL 256-bit peringkat industri, memastikan tiada pihak ketiga boleh mencelah maklumat anda.

Kawalan Akses Ketat

Hanya kakitangan siap46 yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan tugasan yang sah dibenarkan mengakses maklumat peribadi ahli. Setiap akses direkodkan dan dipantau secara berterusan.

Penyimpanan Data Selamat

Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh tembok api berbilang lapisan, sistem pengesanan pencerobohan, dan sandaran terenkripsi yang dijalankan secara berkala.

Tidak Dijual kepada Pihak Ketiga

siap46 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan jelas daripada anda.

Pengesahan KYC Bersepadu

Proses KYC kami menggunakan sistem pengesahan identiti bersepadu yang selamat. Dokumen yang anda muat naik disimpan dalam persekitaran yang disulitkan dan hanya digunakan untuk tujuan pengesahan.

Hak Pengguna Dihormati

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. siap46 komited untuk memproses setiap permintaan dalam tempoh yang munasabah.

Nota Penting: Dasar Privasi ini menerangkan amalan pengumpulan dan penggunaan data oleh siap46. Dengan mendaftar dan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan dasar ini. Sila baca dokumen ini dengan teliti dan hubungi kami jika ada sebarang pertanyaan.

1

Maklumat yang Kami Kumpulkan

siap46 mengumpul maklumat peribadi anda hanya apabila ia diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang berkualiti, memastikan keselamatan platform, dan mematuhi keperluan undang-undang yang berkaitan. Kami tidak mengumpul sebarang maklumat yang tidak diperlukan untuk tujuan operasi platform.

Secara umumnya, t erdapat dua kategori maklumat yang kami kumpulkan daripada pengguna platform siap46:

Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

  • Nama penuh, tarikh lahir, dan nombor kad pengenalan (MyKad) untuk tujuan pengesahan identiti.
  • Alamat e-mel aktif dan nombor telefon bimbit yang digunakan sebagai saluran komunikasi utama.
  • Alamat kediaman semasa untuk keperluan pengesahan dan pematuhan undang-undang.
  • Maklumat akaun bank atau e-dompet yang digunakan untuk transaksi deposit dan pengeluaran.
  • Dokumen sokongan yang dimuat naik semasa proses KYC seperti salinan pasport atau bil utiliti.

Maklumat yang Dikumpulkan Secara Automatik

  • Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, dan maklumat pelayar yang digunakan semasa mengakses platform.
  • Data aktiviti dalam platform termasuk permainan yang dimainkan, nilai pertaruhan, dan tempoh sesi.
  • Kuki (cookies) dan teknologi pengesanan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
  • Log transaksi lengkap termasuk tarikh, masa, jumlah, dan kaedah pembayaran yang digunakan.

Semua maklumat yang dikumpulkan adalah tertakluk kepada Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. siap46 mematuhi sepenuhnya peruntukan akta ini dalam setiap aspek pengendalian data pengguna.

2

Tujuan Penggunaan Maklumat Peribadi

siap46 menggunakan maklumat peribadi yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan langsung dengan operasi platform serta peningkatan pengalaman pengguna. Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan dalam dasar ini tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

Berikut adalah tujuan utama penggunaan data peribadi anda di siap46:

Tujuan Penggunaan Jenis Data Keperluan
Pendaftaran & Pengesahan Akaun Nama, e-mel, telefon, dokumen KYC Wajib
Pemprosesan Transaksi Maklumat bank, e-dompet, log transaksi Wajib
Keselamatan & Pencegahan Penipuan IP, peranti, corak aktiviti Wajib
Sokongan Pelanggan Sejarah komunikasi, butiran akaun Wajib
Pematuhan Undang-undang Semua kategori data yang berkaitan Wajib
Pemasaran & Promosi E-mel, telefon, pilihan pengguna Dengan persetujuan
Penambahbaikan Platform Data penggunaan tanpa nama Tanpa nama

Untuk komunikasi pemasaran, anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami atau melalui tetapan dalam akaun anda.

3

Perkongsian dan Pendedahan Data kepada Pihak Ketiga

siap46 tidak menjual, menukar, atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak tertentu untuk memastikan operasi platform berjalan dengan lancar dan mematuhi keperluan undang-undang.

Pembekal Perkhidmatan Pihak Ketiga yang Dipercayai

siap46 bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan yang telah disemak dan diluluskan, termasuk pemproses pembayaran, penyedia perkhidmatan awan, dan platform pengesahan identiti. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan.

  • Pemproses pembayaran (FPX, Touch 'n Go, GrabPay) menerima data transaksi yang diperlukan sahaja.
  • Penyedia perkhidmatan pengesahan KYC menerima dokumen identiti untuk tujuan pengesahan semata-mata.
  • Penyedia perkhidmatan awan menyimpan data dalam persekitaran yang disulitkan dan terlindungi.

Pendedahan yang Diwajibkan Undang-undang

siap46 boleh mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak berkuasa jika diwajibkan oleh perintah mahkamah, peruntukan undang-undang, atau badan pengawal selia yang sah. Dalam situasi seumpama ini, kami akan memaklumkan kepada anda sekiranya dibenarkan berbuat demikian oleh undang-undang.

siap46 tidak pernah berkongsi maklumat peribadi anda dengan pengiklan pihak ketiga, platform media sosial, atau broker data. Sebarang tawaran yang mendakwa mewakili siap46 dan meminta data peribadi anda melalui saluran tidak rasmi adalah penipuan.

4

Kuki dan Teknologi Pengesanan

Platform siap46 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi pengesanan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis corak penggunaan, dan memastikan keselamatan sesi log masuk anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat platform kami.

Jenis Kuki yang Digunakan

  • Kuki Perlu (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
  • Kuki Prestasi: Mengumpulkan maklumat tanpa nama tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami menambah baik pengalaman pengguna secara keseluruhan.
  • Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa, tetapan paparan, dan pilihan permainan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
  • Kuki Keselamatan: Membantu mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan serta akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform siap46.

5

Tempoh Penyimpanan dan Pemadaman Data

siap46 menyimpan maklumat peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, termasuk memenuhi keperluan undang-undang, perakaunan, atau pelaporan. Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dihapuskan atau ditukar kepada format tanpa nama dengan selamat.

  • Data akaun aktif: Disimpan selama akaun masih aktif dan dalam tempoh minimum 7 tahun selepas penutupan akaun untuk pematuhan undang-undang.
  • Log transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
  • Rekod komunikasi sokongan pelanggan: Disimpan selama 3 tahun selepas interaksi terakhir.
  • Data log masuk dan keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan penyiasatan keselamatan jika perlu.
  • Dokumen KYC: Disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh badan pengawal selia berkaitan.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data anda akan dihapuskan secara selamat menggunakan kaedah pemadaman data yang memenuhi piawaian industri, memastikan tiada pemulihan data yang tidak dibenarkan.

6

Hak Pengguna Berkaitan Data Peribadi

Sebagai ahli siap46 dan penduduk Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA). siap46 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya.

  • Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
  • Hak Pembetulan: Jika mana-mana maklumat peribadi anda adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan segera.
  • Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang mengikat kami.
  • Hak Mengehadkan Pemprosesan: Anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda dalam situasi tertentu yang diperuntukkan oleh undang-undang.
  • Hak Menarik Balik Persetujuan: Untuk pemprosesan yang berasaskan persetujuan anda, anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan pemprosesan yang telah dilakukan sebelumnya.
  • Hak Membuat Aduan: Anda berhak untuk membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia jika anda berpendapat data anda tidak dikendalikan dengan betul.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan siap46 melalui Live Chat yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu, atau melalui e-mel rasmi kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja.

7

Keselamatan Data dan Langkah Perlindungan

siap46 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan siber terkini untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindungi daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau penyalahgunaan. Pendekatan kami terhadap keselamatan data adalah menyeluruh dan melibatkan berbilang lapisan perlindungan.

  • Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dihantar antara pelayan dan peranti pengguna.
  • Sistem tembok api (firewall) berbilang lapisan yang memantau dan menapis trafik masuk dan keluar.
  • Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun ahli bagi lapisan keselamatan tambahan.
  • Pengujian penembusan (penetration testing) dijalankan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas.
  • Sistem pengesanan pencerobohan (IDS) yang memantau aktiviti mencurigakan secara masa nyata.
  • Latihan keselamatan data wajib untuk semua kakitangan siap46 yang mengendalikan data pengguna.
  • Prosedur tindak balas insiden yang jelas untuk menangani sebarang pelanggaran data dengan segera.

Walaupun kami mengambil langkah-langkah keselamatan yang komprehensif, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak. Anda juga memainkan peranan penting dalam melindungi akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda.

8

Pindaan Dasar Privasi dan Hubungi Kami

siap46 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan operasi kami, keperluan undang-undang, atau teknologi yang digunakan. Tarikh kemas kini terkini akan sentiasa dinyatakan di bahagian atas dokumen ini.

Untuk perubahan yang ketara, kami akan memaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform siap46 selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data siap46 melalui saluran berikut:

  • Live Chat dalam platform – tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
  • E-mel: [email protected]
  • Bahagian Bantuan dalam akaun anda untuk permintaan berkaitan data.

Kami komited untuk menjawab setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 14 hari bekerja. Untuk permintaan yang lebih kompleks, kami akan memaklumkan kepada anda sekiranya memerlukan masa tambahan untuk diselesaikan dengan teliti.

Soalan Kerap tentang Privasi siap46

siap46 tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan penting seperti pemproses pembayaran dan penyedia pengesahan KYC, dan hanya maklumat yang benar-benar diperlukan sahaja. Pendedahan kepada pihak berkuasa hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang.

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan siap46 melalui Live Chat yang tersedia 24/7 atau e-mel rasmi kami untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Permintaan akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja. Sila sediakan butiran akaun anda untuk membantu kami mengesahkan identiti anda sebelum mendedahkan sebarang maklumat.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Walau bagaimanapun, perlu difahami bahawa sesetengah data perlu dikekalkan untuk tempoh tertentu bagi mematuhi keperluan undang-undang Malaysia, termasuk rekod kewangan yang perlu disimpan selama minimum 7 tahun. Kami akan memaklumkan dengan jelas data mana yang boleh dipadam dan mana yang perlu dikekalkan mengikut undang-undang.

Tidak. siap46 tidak menyimpan maklumat penuh kad kredit atau kad debit anda. Semua transaksi pembayaran diproses terus melalui gerbang pembayaran yang dilindungi dan disahkan oleh badan kewangan yang berkaitan. Maklumat akaun bank yang anda daftarkan untuk pengeluaran disimpan dalam bentuk yang disulitkan dan hanya digunakan untuk tujuan pengeluaran dana sahaja.

Apabila anda menutup akaun siap46, data peribadi anda akan disimpan untuk tempoh minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan dan anti-pengubahan wang haram yang terpakai di Malaysia. Selepas tempoh penyimpanan mandatori tamat, data anda akan dihapuskan secara selamat. Anda boleh menghubungi kami untuk mengetahui lebih lanjut tentang proses ini.
Data Anda Terlindungi

Bermain dengan Tenang di siap46

Privasi anda adalah keutamaan kami. Dengan penyulitan peringkat industri, dasar privasi yang telus, dan sokongan 24/7, nikmati pengalaman bermain yang selamat dan dipercayai di Malaysia.

English